Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 3, 2024

Delay giao hàng là gì? Cách xử lý hiệu quả nhất

Hình ảnh
  Delay giao hàng là tình trạng thường gặp trong quá trình vận chuyển. Có rất nhiều nguyên nhân khiến hàng hóa giao chậm so với dự kiến, có thể do người nhận, người gửi hoặc bên vận chuyển. Nếu thường xuyên delay giao hàng và không có cách xử lý sẽ gây ra nhiều hậu quả với shop. Vậy delay giao hàng là gì? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau. Delay giao hàng là gì? Delay giao hàng là gì? Là tình trạng đơn hàng bị giao chậm, không đúng hẹn hoặc trì hoãn hơn so với dự  kiến trước đó. Hiểu cụ thể thì, mỗi đơn hàng trước khi gửi cho bên vận chuyển sẽ có thời gian giao nhận cụ thể. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đơn hàng bị “delay” chậm trễ so với dự kiến trước đó.  Ví dụ về delay giao hàng: Đơn hàng được thông báo giao tới người  nhận vào ngày 10 – 15, tuy nhiên tới ngày 17 – 18 nhưng đơn hàng vẫn chưa được giao và delay tới ngày 20. Trong trường hợp này đơn hàng bị chậm hơn so với dự kiến là 5 ngày. Nguyên nhân đơn hàng bị delay Như vậy là bạn đã biết được delay giao hàng là gì rồi đúng kh

Cách xử lý khi đơn hàng bị thất lạc tối ưu nhất

Hình ảnh
  Hàng hóa bị thất lạc không phải là việc hiếm gặp đối với các chủ shop kinh doanh. Đặc biệt, là những nhà bán hàng mới chưa có nhiều kinh nghiệm sẽ gặp không ít khó khăn. Trong bài viết sau  Gobox  sẽ chia sẻ với bạn cách xử lý đơn hàng bị thất lạc hiệu quả nhất. Những ảnh hưởng khi đơn hàng bị thất lạc Đơn hàng bị thất lạc hoặc mất hàng trong quá trình vận chuyển sẽ gây ra những vấn đề như:  Khi khách hàng không nhận đủ hàng hoặc không nhận được hàng sẽ không hài lòng. Điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới sự uy tín và khiến khách hàng không có nhu cầu mua hàng lại trong lần sau, mất đi khách hàng. Khiến shop mất thêm một khoản chi phí và thời gian để đóng gói để gửi hàng lại cho khách. Nếu như hàng hoá không được đền bù sẽ khiến cho shop tốn kém thêm chi phí kinh doanh. Cách xử lý khi đơn hàng bị thất lạc hiệu quả Cách xử lý khi đơn hàng bị thất lạc hiệu quả bạn có thể thực hiện theo các bước sau: Lưu giữ và kiểm tra vận đơn Trước tiên cần kiểm tra vận đơn về đơn hàng bị thất lạc. Nếu mã

Shop online có nên tự đóng gói hàng hóa không?

Hình ảnh
  Nhiều shop bán hàng online lựa chọn tự đóng gói hàng hóa để tiết kiệm chi phí. Vậy shop online có nên tự đóng gói hàng không? Cùng  Gobox  đi tìm hiểu câu trả lời cụ thể qua bài viết sau. Shop online có nên tự đóng gói hàng hóa không? Shop online có nên tự đóng gói hàng hóa không? Câu trả lời là tùy theo từng trường hợp sẽ có quy định về nên hay không nên đóng gói hàng hoá. Cùng tìm hiểu cụ thể dưới đây: Trường hợp nên tự đóng gói hàng Nếu chủ shop muốn đảm bảo hàng hóa an toàn, tiết kiệm chi phí thì có thể tự đóng gói đơn hàng. Ngoài ra, trong trường hợp bên vận chuyển không cung cấp dịch vụ đóng gói thì có thể tự đóng gói hàng. Tuy nhiên, khi tự đóng gói đơn hàng chủ shop cần lưu ý trong việc đảm bảo đúng quy cách. Tránh tình trạng đơn hàng bị bóp méo hay xộc xệch sẽ ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển. Chính vì vậy, nếu không có kinh nghiệm tốt nhất bạn nên sử dụng dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ bạn đóng gói hàng hóa theo đúng yêu cầu. Trường hợp nên sử dụng dịch vụ đó